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怎么样才能通过2019淘宝天猫年货节报名?
2、成交额
a.包装主推宝贝、人气宝贝
b.利用店铺帮派，巩固顾客资源
c.设置“店铺交流区”
d.利用“N件包邮”、“满就送”促销，赚钱的同时也能赚信誉
e.促销手段是催化剂，关键还是要要做好宝贝详情页描述优化，把好产品质量关
f.店铺优惠活动，引导买家下单，完成交易。
3、DSR
a.利用小赠品使顾客惊喜
对的，你绝对不能忽视赠品的力量。消费者买的是真正的宝贝，但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分，才是能够让他们惊喜的部分。
b.尽可能的去用顺丰快递
注意：顺丰不仅仅是快，更关键的是服务。
另外，如果你不得不选择别的物流，以期降低成本的话，那么你就关注一下，投诉地点最多的是哪个地区，这个地区的订单用顺丰，或者至少换个物流吧!
c.在物流服务上注意一些小细节让用户感觉到贴心
比如在快递员收件、离开发货城市、进入收货城市这三个节点上，给用户发短信提醒，你可以根据你的人群特征，选择合适的语言风格。小清晰的、二逼青年的、愤青的、文艺青年的……，淘宝卖家服务市场有很多这种软件，有的甚至是免费的，大家可以自己去搜索。
d.客服的态度很大程度上起到了决定性的作用
我就有一次因为客服态度不好，直接给差评的情况。客服的作用主要体现在这样几个方面：
响应速度上。所以，哪怕是吃饭时间，我们一般也会要求客服在线的。只不过这时候就看你对客服的激励了。比如，我们全天会有几个特殊的时间段，安排客服值班，在这几个特殊的时间段成交的客服，提成奖励是翻倍的。
专业知识上。一问三不知，这是顾客无法忍受的，所以客服岗前专业的产品知识的培训，绝对是必须的。专业的建议、专业的指导，当然，尽量少用太过专业的词汇，因为消费者不一定听得懂。
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