买海外商品、3C数码和家电最划算
作为和“双11”媲美的一次网购狂欢节,“618年中大促”一直是电商们的必争之地。近日,天猫、苏宁、京东、亚马逊等都发布了年中大促计划,综合来看,买海外商品、3C数码和家电最划算。价格战之余,几家电商不约而同地在购物体验上做文章。
电商在线下购物体验上 大做文章
昨日,在上海乐高探索中心,向来低调的亚马逊中国宣布正式开启年中大促。
根据发布会地点,你应该能猜出个大概,除了在线上整合国际精品豪华阵容,为消费者提供高品质世界百货外,年中促销还会在购物体验上下足功夫。亚马逊中国与乐高玩具、乐高探索中心跨界合作,在大促期间特别定制了一款限量版快递盒。这一系列快递盒共有五种尺寸,每种都体现了上海乐高探索中心的一个区域,包括得宝农庄、乐高工厂、乐高赛车场、乐高迷你天地及乐高好朋友。乐高探索中心也为此次大促增添了更多愉悦的线下体验机会,相关线上互动活动的用户将有可能获得乐高探索中心的参观机会。同时,亚马逊“乐高月”活动也同步开启。
拥有1600多家门店的苏宁易购,想要在购物体验上阻击其他几个对手,明显更加容易。“买大件,单纯在网上看评论是远远不够的,要亲身体验才行。”苏宁易购的相关工作人员说,不少消费者都有这样的经历,大件物品到货后,跟想象中的不一样,或者和家里的装修风格不相符,还要折腾退换货,既耽误时间又麻烦。线下体验之后,消费者可以通过自己真实的感受,来决定商品到底是否适合自己。
“在生活体验区里会展出一批新颖的小家电,棉花糖、种菜机、干果机……消费者可以在现场体验后决定是否购买。”苏宁易购工作人员说。消费者还可以在门店感受到私人定制导购——苏宁V购。只要在线上提前预约,即可在上门购物时享受一对一的精准服务。苏宁V购还会在选购、下单以及售后,进行全流程跟踪,消费者有任何问题都可以直接找他们。
天猫则在618大促期间推出全渠道随时购物、极速退款等服务体验,天猫电器城可实现北上广深杭5城当日达;天猫超市覆盖11城市千万会员,推出100万份零食、啤酒饮料免费送,与粉丝一起狂欢欧洲杯。