四、2019天猫春夏新风尚常见问题
1、“2019天猫春夏新风尚”海选报名,什么时候会出审核结果?
答:您好, 在商品报名开始之前会完成招商审核。
2、商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
答:您好,审核通过前可以撤销重新报名,审核通过后无法撤销再重新报名。
3、“2019天猫春夏新风尚”发货时间是否有所变动?
(1) 活动期间买家付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在买家付款后七十二小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后七十二小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
(2) 特殊商品发货时间:
a. 定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
b. 天猫国际商品须在买家付款后五天内发货并交由物流公司揽件,且在付款后五天内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
4、点击“2019天猫春夏新风尚”报名入口,是这个类目的商家,为什么还是提示“无法报名”?
答: 您好,很抱歉,无法报名的原因会在在商家中心》“2019天猫春夏新风尚” 》商家报名时在同页面查看到相关提示。烦请您查看具体原因。建议您选择其它营销活动参与。
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