网上买汽车的应该不是很多,相信会慢慢让小众人群接受,买车配件的倒是不少。从整车销售到售后服务,从线上到线下,阿里汽车想借自己的“掌力”打通汽车行业的“任督二脉”,而双十一则被他们内部视为“关键的一击”。
阿里汽车在整车销售、汽车用品、汽车金融、汽车保养,加油违章查询等几大场景的布局初见端倪,而双十一期间,阿里汽车也会根据不同场景的特性去打造个性化的导购手段。
阿里汽车将会配合线下门店和场上举办一系列团购会,搭配线上的直播跟进,多方位立体地呈现汽车的购物场景,同时,直播所带来的体验话题,也能在预售环节吸引足够的眼球。
针对车主的个性需求,在汽车改装和汽车电子等个性化领域,阿里汽车将通过一系列活动,重点满足消费者的体验感和参与感,以此来营造与用户之间更多元的互动。
阿里汽车也希望借双十一去打通整个购车环节,从线上向线下疏导,在用车服务端给予消费者更大的便利和实惠。
阿里汽车此次将车品根据受众的喜好程度切分成不同的标签,通过在搜索端定义不同的类别去直达细分的人群。这些标签的形成,让用户的消费变成了一次愉悦的场景体验,当购买者被赋予更个性的意义,购买就变成了一次拥有和享受身份认同的过程。放宽文化和价值观去粘连用户的忠诚度,也符合阿里汽车本身的平台调性。