亲爱的卖家:
2021年双十一是集全阿里巴巴集团之力让消费者全民疯抢的节日,同时也是卖家的盛宴。今年的双十一,淘宝网将在PC端和无线端同时发力,携手卖家共进,为消费者提供全球化、生态化、数据化的购物狂欢。届时,我们将在PC端淘宝网和手机淘宝推出双十一特别版界面,为消费者创造极致购物体验。
本公告将为亲们介绍本次双十一淘宝活动的整体流量、玩法以及规则,请亲们仔细阅读。
淘宝网针对参与本次双十一的“活动商品”与“活动商家”将给予额外特权支持:
“活动商品”及“活动商家”定义:
1. 审核通过的商品,无论是大促分会场商品,还是外围会场商品,一旦审核通过,都将自动成为活动商品。
2. 活动商品将显示特殊的标识,标识样式为: 。
3. 拥有成功报名并审核通过的“活动商品”的商家,即为本次双十一“活动商家”。
参与双十一大促拥有的特权:
1. “活动商品”将在本次双十一大促预热、分会场、外场得到流量支持。
2. “活动商品”将拥有站内焦点图、购物车、收藏夹、顶通、推荐系统内享受额外的优先展示机会或标识特权。
双十一极有家特色分会场介绍
一、 展现位置
会场 |
筛选规则 |
极有家会场- |
1、 店铺维度:行业近三十天支付宝成交降序筛选 2、 商品维度:报名单品在发布端提供质检报告,其中材质需要符合纺织品A级贴身使用标准,餐饮具符合食用级标准,家装家具品类符合甲醛E1级以上标准优先通过;近30天支付宝成交高低,近30天让利幅度高低、近30天商品销量高低优先通过; a、品类:热销叶子类目下的应季商品优先,按15年上半年支付宝成交降序筛选 b、卖家:报名同类商品时,信用高的卖家优先,DSR高的商家优先 c、团队实力:参与过淘宝网大促(如中国质造、极质好货、极有态度等)根据支付宝成交金额高和支付宝成交转化率高优先 |
极有家会场- |
1、店铺维度:近四个月支付宝成交金额高低筛选 a、品类:热销叶子类目下的应季商品优先,按15年上半年支付宝成交降序筛选 b、卖家:报名同类商品时,信用高的卖家优先,DSR高的商家优先 c、团队实力:参与过淘宝网大促(如中国质造、极质好货、极有态度等)根据支付宝成交金额高和支付宝成交转化率高优先 |
极有家会场- |
1.店铺维度:行业近三十天支付宝成交降序筛选, 2、商品维度:报名单品在发布端提供质检报告,其中材质需要符合纺织品A级贴身使用标准,餐饮具符合食用级标准,家装家具品类符合甲醛E1级以上标准优先通过;近30天支付宝成交高低,近30天让利幅度高低、近30天商品销量高低优先通过; a、品类:热销叶子类目下的应季商品优先,按15年上半年支付宝成交降序筛选 b、卖家:报名同类商品时,信用高的卖家优先,DSR高的商家优先 c、团队实力:参与过淘宝网大促(如中国质造、极质好货、极有态度等)根据支付宝成交金额高和支付宝成交转化率高优先 |
极有家会场- |
1.店铺维度:行业近三十天支付宝成交降序筛选, 2、商品维度:近30天支付宝成交高低,近30天让利幅度高低、近30天商品销量高低优先通过; a、品类:热销叶子类目下的应季商品优先,按15年上半年支付宝成交降序筛选 b、卖家:报名同类商品时,信用高的卖家优先,DSR高的商家优先 c、团队实力:参与过淘宝网大促(如中国质造、极质好货、极有态度等)根据支付宝成交金额高和支付宝成交转化率高优先 |
极有家会场- |
1. 店铺维度:DSR大于4.8优先 2. 商品维度:近30天支付宝成交高低,近30天让利幅度高低、近30天商品销量高低优先通过; |
服务定制 |
1.店铺维度:行业近三十天支付宝成交降序筛选, 2、商品维度:近30天支付宝成交高低,近30天让利幅度高低、近30天商品销量高低优先通过; a、品类:热销叶子类目下的应季商品优先,按15年上半年支付宝成交降序筛选 b、卖家:报名同类商品时,信用高的卖家优先,DSR高的商家优先 c、团队实力:参与过淘宝网大促(如中国质造、极质好货、极有态度等)根据支付宝成交金额高和支付宝成交转化率高优先 |
极有家会场-经验导购区块 |
不招商,根据算法抽取特定商品,具体算法如下: |
店铺要求+商品资质:
会场 |
营销规则 |
星级(标签)要求 |
主营占比 |
全场包邮(偏远地区、港澳台除外) |
库存数量 |
最近30天商品成交件数 |
极有家会场- |
1.集市卖家 |
极有家标签 |
30% |
√ |
≥500 |
≥10 |
极有家会场- |
中国质造 |
无 |
√ |
≥500 |
≥5 |
|
极有家会场- |
极有家标签 |
50% |
√ |
≥500 |
≥10 |
|
极有家会场- |
原创设计标签 |
无 |
√ |
≥100 |
≥3 |
|
极有家会场- |
三心以上 |
70% |
/ |
≥100 |
≥10 |
|
服务定制 |
限时达/约定时间送货入户/花呗分期/使用菜鸟物流/开通菜鸟电子面单符合其一 |
30% |
√ |
≥500 |
≥10 |
|
极有家会场-经验导购区块 |
/ |
1、小件类全场包邮,大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;
2、大件类百城免费送货入户;
3、大件类包括:点击查看
4、百城免费送装设置详情:点击查看。
商家成功报名分会场,并被审核通过后,仍有可能被系统清退或取消活动资格。
为了避免商家产生不必要的损失,现列举可能产生清退的原因,请各位商家务必注意避免下述情况发生:
H.其他报名后不再符合活动资格要求的一切情况
l 如何确定“活动商品”被系统清退:
A. 收到千牛或旺旺清退通知(如下图)则代表当前报名的商品已被系统自动清退,系统会告知清退原因
B. 在预热期或活动当天“活动商品”的标识不再出现
C. 在“淘营销-淘宝官方营销活动中心”中“我的工作台”内查询报名状态为“下线”
l 被清退后如何处理:
A. 若在活动报名截止前被清退,则请商家解决对应问题后立即重新报名
B. 若在活动报名截止前重新报名审核通过,被清退的宝贝依然可恢复活动资格
C. 若在活动报名截止后被清退,则请联系相应负责的会场小二进行处理
请在活动期间,及时关注活动报名状态,以免错过报名时间造成损失,查询活动报名状态>>
十一. 商家自行取消活动报名
双十一活动商品赛马
为保证流量利用效率,体现公平公正,分会场到主会场间会有赛马晋级机制,查询方式>>:(敬请期待)
1.1. 双十一预热期
以天为单位赛马,根据全店加入购物车金额以及领取店铺红包金额高低来安排会场展示,预热期内,商家主要目标为增加全店加入购物车的金额,同时商家应不断提示或引导消费者完成本店铺的红包领取。
1.2. 双十一当天
以小时为单位赛马,根据全店成交情况安排会场展示。
2.1. 预热期
预热期间(11月1日-11月10日)以天为单位考核卖家的加购物车金额,在考核期当天根据卖家的考核排序情况对卖家进行官方主动邀约,卖家根据要求选择店铺中一款商品报名成功后即有机会展现在“大家都喜欢”楼层中。
2.2. 大促当天
大促当天(11月11日)根据整个预热期的加购金额考核情况对卖家进行官方主动邀约,卖家根据要求选择一款商品报名成功后即有机会展现到“大家都喜欢”楼层0-1点时间段;
在大促当天以小时为单位考核商品的成交金额,以前一小时的商品成交金额排名确定商品是否有机会展现到“大家都喜欢”楼层的下一时间段;
备注:大促当天官方将每小时对符合要求的卖家进行主动邀约,邀请卖家报名参与。
重点提醒!!! 本年度双十一卖家须特别注意:不要违规!
在 大促过程中,对以下违规(包含但不限于)行为将实行全程监控:出售假冒商品、虚假交易、发布违禁信息、欺诈、虚假认证、盗图、恶意作弊、知识产权侵权、假 冒材质成份、描述不符、行为类投诉、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现,一经核实,做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场 清退的实时处理。
具体来看,在活动过程中,出现以下的情形会被清退活动(包括但不限于):
处罚类型 |
具体情形 |
节点处罚 |
A类违规12分及12分倍数触发节点处罚 |
虚假交易 |
虚假交易0-48分处罚 |
出售假冒商品 |
出售假冒商品违规扣分,包含因特殊情形的0分处罚 |
搜索屏蔽 |
因各种违规行为被搜索全店屏蔽的卖家 |
商品品质抽检或发布违禁信息 |
品质抽检或发布违禁信息6分及以上处罚 |
在大促过程中,您店铺被系统排查到的异常订单数据将不计入排名统计,且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对店铺的活动权限进行紧急回收处置,同时,淘宝网会对双十一和双十二期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚,被处罚卖家自处罚之日起1年内限制参加淘宝网营销活动。
在本次大促活动中,新增市场管理情形:为保障买家的消费权益,淘宝有权基于资金安全风险、商品合规风险等评估,对资金安全风险、商品合规风险较高的订单或其他需要进行交易资金保障的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施。