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2021天猫双11预售定金可以退吗？在哪里退回
支付定金最高减400，今年是双十一活动11周年了，今年的主题是愿望“11实现”，活动第一波预售来袭，淘宝天猫的双11预售活动(10月21)开始了，很多小伙伴在问付了定金后能退定金吗，东西不想要了定金要怎么退等问题困扰，下面new51.cn?小编统一给大家解释下2021年天猫双十一预售活动规则你就知道了。
2021年天猫双十一预售活动规则
一、活动时间
1.预售定金*支付时间：2021年10月21日00:00:00-2021年11月10日21:59:59
2.预售尾款*支付时间：2021年11月11日01:00:00-2021年11月11日23:59:59
二、双11预售规则
1.消费者拍下2021年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。
2.定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。
3.付定金立减：部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。
*举例：若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。
4.尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。
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