139个品牌真正实现全渠道
直播中,子清还对618年中大促中商家们的全渠道表现进行了总结。她表示,已经有4个行业的商家参与实现品牌全渠道,其中家装、服饰、3C数码139个品牌实现了真正的全渠道化。
以服饰为例,今年有150个品牌集团表示有意愿实现全渠道化,年中促则有40多个品牌同阿里平台共建全渠道模式,其中包括绫致、GAP、MO&Co.、欧时力、ELAND. 、GXG、周大福、达芙妮等品牌均已开始全渠道化进程。
直播中,子清提到,绫致通过门店派单已经达到了约50万笔订单,占比整个店铺成交订单的一半以上。而快时尚品牌GAP的全国12个城市50多家门店也完成全渠道方面的支持,解决了以往优质商品售罄的问题。此外,男装品牌GXG在整个全渠道化之后同比去年日销增长突破百分之百。
“全渠道核心在于一把手思想”,在直播中子清坦言,过去电商线上线下各自为营,现在要从一把手改进,从利润中心变成服务中心,电商团队帮助全渠道的经营销售。
而对于双11,子清还建议商家对全渠道要做好准备工作。例如对门店货品、库存做大量准备,同时对门店导购人员在双11期间做好符合自身特性的工作流程改造,“双11前要做试运作,确保能够承受高消费人群交易时的订单压力”。