7.参加双十一活动的商品还可以同时报名聚划算,淘抢购等活动?
1)参加2021年“天猫双十一全球狂欢节”的商品可同时参加同期的聚划算,但正式活动的商品售价和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,对于多SKU价格不一致的天猫或天猫国际活动商品,天猫活动价格与聚划算活动价格均会统一调整为聚划算价格;对于其他商品,天猫活动价格与聚划算活动价格均会统一调整为最低价格;同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则。
2)参加2021年“天猫双十一全球狂欢节”的商品可同时参加同期的淘抢购,但正式活动的商品售价和淘抢购价格必须一致;二者不一致时,从淘抢购活动页面进入购买将生效淘抢购活动价格,从淘抢购活动页面以外的渠道购买将生效2021年“天猫双十一全球狂欢节”活动价格。
3)正在参加聚划算秒杀活动的商品(如主题团/品牌团1元特价等),无法同时报名参加2021年“天猫双十一全球狂欢节”活动。即使同时报名2021年“天猫双十一全球狂欢节”活动,也将会被系统从天猫招商报名中清退出2021年“天猫双十一全球狂欢节”活动。
4) 正在参加淘宝官方秒杀活动商品无法报名参加2021年“天猫双十一全球狂欢节”活动。
5)为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品,提高商家的交易效率,活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品等非电子商务在线交易的商品类目除外),提醒商家注意。
6)天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
8.后期退出运费险,普通运费险是否也会退出?
答:待活动结束之后再退出运费险,普通运费险也会失效。请您了解。
9.未能成功入选的商家,是否还有机会再次报名参与海选?
答:不能,海选机会只有一次。
10.双11购物狂欢节,基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?
答: 售后综合指标,取值范围为近28天,综合指标以排名占比的形式展现与 同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%表示您必需打败超过10%以上的同行营业商家,才能报名参与天猫营销活动。
11.预售商品与正常商品有什么区别?
答:双11预售商品和日常预售是一样的,是定金+尾款的形式,正式商品就是双11当天以双11活动价格进行购买的商品。
12.双11活动,是不是每个商家都可以报名?
答:双11报名入口是针对所有商家都开通的。
13.虚假交易情节严重扣12分?还可以报名双11活动吗?
答:根据天猫营销基准规则,已明确说明如商家违反《天猫规则》规定,且在处罚期内或未通过考试,限制活动报名。所以,如果您已通过了处罚期且已通过考试。不影响报名双11。
14.搭配套餐怎么算最低价?
答:搭配套餐的计算最低价是把折扣平摊到每个商品上的,例如:A单卖100元,B单卖10元,A+B一起作为套餐卖如果是101元,则A的拍下价格就是?100×(101/(100+10));B的拍下价格就是?10×(101/(100+10))
15.没有参加双11活动商家,发货时间有调整吗?
答:发货时间同双11活动商品。
16.双11当天宝贝是付款减库存还是拍下减库存,买家拍下订单付款时间有限制吗?
答:没有特殊限制,有商家自行决定是拍下还是付款减库存;付款时间没有变更,消费者在72小时内未付款,交易订单自动关闭。
17.刚刚我点了报名,一直出现感谢您报名2021年双十一,请于8月25日 14:00 查看海选报名结果。是不是已经报名上了?
答:表示您已经提交海选报名,但并不表示已经报名成功,将在8月25日公布审核结果。目前您不用再做其它操作了。关注审核结果即可。
18.店铺优惠券会不会拉低产品最低价格?
答:使用天猫营销工具设置的店铺优惠券,是不计入最低价的。商品优惠卷,及其它第三方工具设置的会计入。