二、流量计划
流量构成:
1、预热期间时间:10.06-11.10
2、活动进行时间:11.11
工作内容:
钻展
1、投放位置:新首页首焦、首页banner
2、流程:钻展文案编辑 钻展设计制作 钻展投放测试 钻展数据分析 钻展优化
直通车
1、投放产品:A单品和B单品店铺首页推广
2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等
3、直通车活动:首页热卖单品
淘客
主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;
搜索
1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里
店铺联盟
1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。
2、商家数量:至少4家。
微淘
推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博
1、推送内容:店铺促销;单品促销;
2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3、广告设计:设计发微博的产品广告(流程:活动产品 活动文案 促销内容 设计 投放)
三、客服及微博、微信计划
1、电话回访
A、重点客户的回访(500元以上)
B、一级顾客的回访(300-500元)
会对顾客进一步的分类
a、14--19号 开始对之前购买500元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合)
B、10.21---11.1 开始对 一级客户的回访(200-500元以上)
内容:( 电话内容 以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)
备注:1)客户分类-----购买的产品及购买的频率分类
2)拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑
3)11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
2、短信沟通 (客服主管)
A、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条
B、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
C、周五发 (11.8)一级顾客的短信 (200-500元)
D、周六发 (11.9)重点顾客短信 (500元以上)
E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
3、邮件沟通(设计部)
A、周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
B、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!
4、微博
A、冬装上新在微博的宣传
B、微博内容 ----怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的
C、微博-----穿衣搭配知识的普及
D、A单品----重点说明 从各个侧面体现改服装的性价比
E、双十一店铺活动上线 预热开始
F、我们的原材料,产品方面的一些优势
G、双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)
2019天猫双11还能怎么玩?如何利用双十一来打造热卖单品,nzcxh.com小编就给大家介绍到这了。爆款、明星产品不是想要就来的,还是要付出很多辛勤努力的,距离双十一只有两个月了,现在开始准备还不晚!