2021年京东、天猫双十一活动即将到来了,这时候也是商家绞尽脑汁为消费者制造买、买、买的氛围。“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”“购物返现”。各大电商促销活动即将拉开序幕,网购族们是不是也准备“一场血拼”了呢?眼花缭乱的促销信息,消费者在畅怀“买买买”的同时更需要擦亮眼睛,明智消费。在此,容桂消委分会梳理了网购过程中消费者可能忽略的地方,提醒大家小心这些促销“套路”。
首先,要提前合理计划,理性消费。消费者需根据家庭或个人实际需求,预先拟定购物清单、查找信誉商家,货比三家再出手,切忌冲动消费。根据以往经验,一些消费者在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下,生怕错失良机,却忽视实际需求和比价的必要性。在活动过后,盘点战利品时就会发现,其中一部分商品属于不必要的购入,有的还陷入退货难的窘境,或遭遇商家设置的价格陷阱。
选择正规的网络交易平台也很重要,容桂消委分会提醒大家要尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。不要轻信网络引擎的搜索结果,更不能轻信和点击来源不明的网址链接,更不要轻易支付第三方给你的非所需商品的链接以及轻易付款。从以往投诉来看,通过网络引擎的搜索找到商家并购物,发生货不对版、付款后被拉黑的情况较多,而通过正规的交易平台购物,即使发生纠纷也能迅速解决。
另外,商品质量要尤其重视,同一类型的商品型号众多,各种优惠促销令人眼花缭乱,甚至以配送不同的优惠品或者赠品等优惠吸引消费者,因此在选购前要注意仔细查看商品的技术参数和相关说明,连同配送商品的内容,也应仔细了解,确保质量,从中筛选适合自己的商品,特别是消费者对商品的购买评价,更要需要理性判断,不要被图片和一味的吹捧所蒙弊。
容桂消委分会特别提醒大家,一定要注意商家页面信息,保留消费凭证。消费者在购买前,要仔细审阅网页,看清规则,包括查看所购店铺参加活动商品是否可以调换、是否延期发货、商品是否可以七天无理由退货、付定金后能否退换等,了解“三包”、售后等服务范围和承诺,对于优惠品、赠品,也同样享有保证质量、性能、用途等正常商品的权利。消费者也要与商家约定好相关运费、快递公司、是否进行保价等细节内容,索要购物凭证,对聊天内容进行截图保存等作为发生纠纷时的维权依据。收到商品后先验货后签收,以防损失。
售后会更新2021年双十一天猫、京东剁手攻略,让大家少一点套路,做一点真诚!~!