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2019年“1212天猫年终盛典”消费者规则
2019年“1212天猫年终盛典”消费者规则
一、 活动时间
大家知道今年天猫年终大促活动什么时候开始吗？2019年“1212天猫年终盛典”的正式活动时间为2019年12月12日 00:00:00至2019年12月12日23:59:59
二、 活动承诺
（一） 邮费规则
1. 商家承诺提供2019年“1212天猫年终盛典”商品（以下简称“活动商品”，请消费者注意辨识天猫1212活动商品的特有标识 
）收货地为中国大陆地区的全场包邮（港澳台地区及海外除外）服务，有特别规定的从特别规定:
）收货地为中国大陆地区的全场包邮（港澳台地区及海外除外）服务，有特别规定的从特别规定:（1） 活动商品中，置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目下商品应支持全场包邮（偏远地区*、港澳台地区及海外均除外）。
（2） 跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车/电动车配件、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、轮胎、轮毂类商品可以不支持包邮，但应支持包物流*服务（偏远地区、港澳台地区及海外均除外）。
（3） 手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目商品可以不支持包邮及包物流服务。其中新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目商品需消费者自提。
2. 除上述规定外，商家承诺提供的其他物流服务如下：
（1） 大鱼缸：提供20个城市“免费送货上门并安装”服务，20个城市：北京、上海、广州、深圳、杭州、福州、成都、天津、西安、南京、苏州、重庆、青岛、佛山、东莞、沈阳、无锡、济南、宁波、武汉。“免费送货上门并安装”服务包含长途运输（发货地到收货地级市）+同城配送（收货地级市的物流点到消费者指定地址）+安装（拆包、拼接安装等）。注：楼层在3楼以下或有电梯的住房可免费搬运上楼，其他情况若需搬运上楼需另加100元，工具吊车等特殊情况另外按照实际收费。
（2） 家具、建材类的服务规则详情点此查阅
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