3月底,苏宁易购天猫宣布将联手打造家电3c“双十一”—newbuy418,作为双方的第一次全面联合作战,“newbuy418”到底怎么玩,有哪些亮点,又将为消费者带来怎么样的全新体验,引发社会关注。近日,负责线上、线下、苏宁天猫项目部的三名苏宁高管接受媒体采访,首次向外界透露了此次“newbuy418”的具体玩法。
新品首发t台秀
猫宁主场的强大“引力波”吸引了众多品牌商的参与,从个性十足的海尔小海狮热水器,到深受粉丝宠爱的hellokitty洗衣机,再到让发烧友疯狂的大疆精灵4无人机等等,大量新品的首秀在“418”期间纷纷登陆同一个“t台”。
值得一提的是,vr技术将应用到“newbuy418”的玩法里,用户通过苏宁易购app首页进入游戏,通过vr设备,在游戏中分享、摇一摇等方式集齐7颗龙珠就有赢取免单的机会。另外,今年418期间苏宁易购还将推出崭新的“418专属”app,这也将是国内第一个完完全全为了某一个节日推出的专属app。
天猫将开通“身边苏宁”
此次“418”双方将在双平台四渠道实现全面融合,通过苏宁易购平台、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购1600多家城市门店和1000多家直营店,输出更优质产品和服务。
“首先418期间,线下将为线上引流,用户可以在线上做预约,然后到线下门店体验决定是否购买,在线上购买商品也可以到苏宁门店享受退换货等售后服务。另外,线上也可为线下引流,线下用户可以通过线上预约套餐。此外,苏宁易购app、天猫app现在都已经开通了‘身边苏宁’功能,可以为门店引流。”苏宁云商营销总部副总裁、连锁平台公司总裁田睿告诉记者。
服务能力升级
一个线上流量最大,一个线下渠道最广的电商,苏宁易购天猫在418的联手,意味着双方巨大的资源优势将产生互补,而这期间产生的“聚合反应”将惠及6亿消费者。据了解,此次418期间,苏宁易购和天猫将在物流上展开深度合作。苏宁易购将在天猫旗舰店推出针对大小家电及3c类商品的“六城半日达”服务,进一步提升天猫商品销售的配送时效。