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Newbuy418“摇一摇 赢千万好礼”活动规则
一、活动上线时间
时段一：2019年4月11日0:00:00至2019年4月13日23:59:59
时段二：2019年4月14日0:00:00至2019年4月19日23:59:59
二、活动方式
1、用户在Newbuy418活动主会场互动区点击进入摇一摇互动，当互动界面中心位置三个图像一致时即有机会参加抽奖。
2、同一用户每天有5次抽奖机会，若用户在活动页面点击“分享”按钮将活动链接发给好友，且在24小时有效期内好友点击链接后参与活动，该用户即可额外获得1次抽奖机会。用户每成功分享1次，即可多获得1次抽奖机会。
三、奖品种类与用户中奖机会：
1、抽奖结果由系统随机产生。
2、奖品种类包括：
时段一：满399元减20元苏宁易购官方旗舰店店铺优惠券、满999元减50元苏宁易购官方旗舰店店铺优惠券、满4999元减418元苏宁易购官方旗舰店店铺优惠券、【苏宁帮客】空调清洗服务包、【苏宁帮客】烟灶清洗服务包。
时段二：【苏宁帮客】空调清洗服务包、【苏宁帮客】烟灶清洗服务包。
3、同一用户在活动期间最多可获得3张苏宁易购官方旗舰店店铺优惠券、1张【苏宁帮客】服务包。同一用户，是指虽然不同账户名，但使用相同手机号、姓名、收货地址、IP地址、身份证等多个信息内容一致的，活动期间均视为“同一用户”对待。
4、活动奖品数量有限、先中先得，发完即止。
四、奖品使用规则
1、店铺优惠券使用规则
（1）用户抽中的优惠券将于用户中奖后6小时内发送到中奖用户账户，用户进入“我的淘宝-卡券包”、或者会场/苏宁易购官方旗舰店铺首页“我的苏宁”查看已经中奖的苏宁易购店铺优惠券。
（2）苏宁易购店铺优惠券仅限在天猫“苏宁易购官方 旗舰店”购买实物商品使用。
（3）苏宁易购店铺优惠券有效期为：2019年4月14日0:00:00至2019年4月19日23:59:59，逾期作废。
（4）一张苏宁易购店铺优惠券不可拆分多次使用。
（5）一笔订单只能只用一张苏宁易购店铺优惠券。
（6）苏宁易购店铺优惠券不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
（7）本次活动在该优惠券有效期内，若订单(包括运费险)发生退款, 苏宁易购店铺优惠券将会退回用户账户。在前述有效期外发生退款的，苏宁易购店铺优惠券作废。
（8）在获取和使用苏宁易购店铺优惠券过程中，如果用户出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），苏宁易购将取消违规用户的中奖资格，并有权撤销违规交易，通知支付宝收回全部苏宁店铺优惠券（含已使用的及未使用的）,必要时追究法律责任。
（9）苏宁易购店铺优惠券发放、退回及未被使用优惠券退还均可能因为服务器拥堵等问题出现延迟。
2、【苏宁帮客】服务包使用规则
（1）【苏宁帮客】服务包内容
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服务包类型 |
服务简介 |
包含服务项目 |
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【苏宁帮客】空调清洗服务包 |
包含免费上门清洗不限品牌的单台家用空调内机一次。采用空调专用清洗设备和专用清洗剂、消毒剂，实现对空调内机的除尘、杀菌、消除异味，做到制冷制热效果明显上升。 |
空调内机表面清洗 |
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空调内机过滤网清洗 |
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空调内机蒸发器清洗 |
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空调内机风扇清洗 |
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【苏宁帮客】烟灶清洗服务包 |
包含免费上门清洗不限品牌的单台油烟机及单台灶具一次。采用高温高压专用清洗设备，通过高温蒸汽实现整机免拆卸清洗，内外强力去污。 |
油烟机表面清洗 |
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油烟机滤网清洗 |
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油烟机叶轮清洗 |
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灶具表面清洗 |
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灶具内外环火盖清洗 |
（2）服务包有效期
服务包有效期为获得之日起到2019年5月24日23:59:59，在有效期内可预约苏宁帮客服务工程师在7天内上门服务，逾期未能预约成功则自动失效；
（3）覆盖区域
全国（部分偏远地区暂时未能提供服务，以系统可预约成功为准）
（4）使用流程
用户参加活动互动，获得服务包后：
a、直接点击服务包，进入“我的苏宁”进行使用预约；
b、从无线端进入天猫“苏宁易购官方旗舰店”首页=》咨询客服=》“我的苏宁”进行使用预约；
c、从无线端进入Newbuy418天猫苏宁联合大促活动页面=》“我的苏宁”进行使用预约；
d、从手机淘宝客户端进入我的淘宝=》卡券包=》苏宁会员俱乐部，绑定会员卡后，从会员卡进入“我的苏宁”进行使用预约；
预约成功后，相关服务工程师会提前电话确认并按电话约定日期上门服务。
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