天猫苏宁深圳第一单
32分钟送达用户
4月14日零点32分,苏宁易购前海店物流站快递员徐育荣,把一台单反相机送到南山科技园区的高先生手中。这位高先生正是当天深圳区域第一位在天猫苏宁易购旗舰店成功抢购到货物的用户。
“之前一直有关注天猫苏宁的418活动,早就看中了一台相机,4月14日当天零点火速下了单,没想到一小时内就送到了。刚开始苏宁和我沟通上门送货时,都不敢相信。”高先生告诉笔者。
据了解,高先生不仅是一位摄影狂热者,他还是一位创客。他与朋友合伙开了一家研发创意类智能硬件的公司——深圳市三颗子弹科技有限公司。高先生表示,没想到在公司加班居然可以收到这么暖心的惊喜。同时,他也十分感叹地告诉笔者,这次天猫苏宁合作的六城半日达物流服务给他带来意想不到的感动和惊喜。
电商竞争越来越激烈,物流成为竞争的重中之重,30%左右的购物评价都是针对送货快不快的。此次,天猫苏宁联手打造的“New Buy 418”,半日达也成为双方打造极致购物体验的杀手锏。
电商行业分析人士王利阳表示,未来的电商大战比拼的不仅是价格,更是速度、服务等用户体验。已经实现半日闪送的苏宁易购,在用户体验上又给其他电商留下了一个新的命题。(徐 丽)