2019年,天猫电器城将继续聚焦体验、繁荣生态、赋能商家。天猫电器城将重点帮助品牌从内容运营、产业链、文娱体育游戏产业、服务、智能五个维度进行生态重塑,核心是建立品牌消费者运营体系。2019年至少帮助十大品牌实现1000万粉丝关注、互动的目标,打造一批千万级粉丝店铺,让品牌和消费者在天猫上展开深度互动,深耕消费者多样化需求。
具体而言,天猫电器城将通过内容生态孵化,将品牌、商家、货品与达人、粉丝、圈子等进行串联,形成从自产内容到自产消费的生态体系;依托阿里生态资源,如硬件(品牌商)、软件(YunOS)、内容(优酷土豆)、供应链管理(菜鸟苏宁)、营销(新浪微博)等,辅助品牌实现闭环产业链重塑;在文化娱乐体育游戏产业上,通过阿里数娱产业布局,辅助品牌更好地实现对体育迷、游戏玩家等群体的全路径互动;通过菜鸟、苏宁和品牌物流及服务体系的对接和整合,以类Uber方式实现从仓配服务、供应链管理,到售后保养等服务生态体系的提升;通过阿里强大的数据能力构建物联网体系,推动跨品牌智能产品实现互联互通服务。
在渠道方面,天猫电器城将依托阿里全球供货中心,助力家电数码品牌通过农村淘宝、速卖通、企业购等电商业务完成城市、农村和全球销售渠道的拓展。
面对这样全方位“围剿”,京东又需要开出多少“JD+智能奶茶店”来应对,才有胜算呢?