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使用天猫38购物券的订单退款怎么办
五、不支持38购物券类目及商品
以下类目及商品不支持38购物券：
运费、运费险、增值服务、税费等非商品金额不支持使用38购物券支付。
家装家居类目不支持38购物券，包括：住宅家具、商业／办公家具、家装主材、基础建材、电子电工、五金工具、全屋定制、装修设计/施工/监理、居家日用、家居饰品、收纳整理、家庭/个人清洁用具(部分商品)、宠物/宠物食品及用品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、特色手工艺品、床上用品、居家布艺、厨房/烹饪工具、餐饮具、节庆用品/礼品。
特殊类目不支持38购物券，包括：保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)等、游戏、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药馆处方药、车秒贷、线下O2O商品、天猫国际免税店、特色手工艺、新车/二手车、装修设计/施工/监理、公益、平行进口车、淘商号、众筹、司法拍卖拍品专用、俪人购、虚拟等类目。
卖全球业务不支持38购物券使用。
旅游业务不支持38购物券使用，包括：度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆。
部分特殊商家（包含但不仅限于95095平台上的商家及阿里健康大药房），不能和普通商家进行同门槛跨店满减。
由于产品设置及部分类目的特殊性，可能还会有部分活动商家店铺内的实物商品不支持38购物券，具体以商品详情页为准。
六
在获取和使用38购物券过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），天猫将取消您的中奖资格，并有权撤销违规交易，收回38购物券（含已使用的38购物券及未使用的38购物券），必要时追究法律责任。
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