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使用了双11津贴部分退款什么办？还享受津贴福利吗？
作为全球瞩目的购物狂欢节，天猫双十一在今年继续为消费者带来极致的购物体验、为商家扩大品牌影响力。2019年天猫双11取消购物券玩法，新增“双11购物津贴”，如果您对双11购物津贴玩法有不清楚的地方，可以跟着N5旗舰店之家小编一起来了解。
1、什么是双11购物津贴？
“双十一购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。
2、双十一购物津贴有效期多久？
双11购物津贴仅支持双11当天使用，过期将无法抵扣哦。
3、如何领取双11购物津贴？
消费者在双11期间可以通过积分兑换或者大促活动中进行互动领取双11购物津贴。
4、双11购物津贴全店通用吗？
双11活动店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴” （部分不支持双十一购物津贴使用类目除外）。
5、双11购物津贴面值多少元？
双11购物津贴的满减条件是根据店铺主营类目确定的，不同主营类目条件不一致。目前双11购物津贴的门槛为：每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。
6、如何查看商品是否支持双11购物津贴？
用户可以在双11预热后宝贝详情页查看双11购物津贴的满减门槛，不支持的商品不显示；在商品搜索页也会显示对应支持购物津贴标志。
7、双十一购物津贴可以与哪些优惠叠加？
“双十一购物津贴”可与天猫点券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用（包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券等）。
消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如使用以上优惠后订单仍满足 “双十一购物津贴”使用条件则可继续叠加使用“双十一购物津贴”。
作为全球瞩目的购物狂欢节，天猫双十一在今年继续为消费者带来极致的购物体验、为商家扩大品牌影响力。天猫与阿里巴巴旗下各公司将携手共创更多元化及更新型的互动购物模式，为全球消费者铸造一个更为盛大的世界狂欢。
2019天猫双11有什么优惠？快跟着N5旗舰店之家网小编一起来了解天猫双11的活动玩法吧。
1、天猫双11全国包邮吗？
天猫双11活动规定包邮商品，必须全国大陆地区包邮，新疆、西藏等偏远地区也属于全国大陆地区，强制包邮。
2、2019天猫双11有没有价格保护期？
参加过2019年天猫双11活动商品，活动结束后15个自然日（2019年11月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59）其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格（二者以价格较低者为准），部分类目（金饰（黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰））除外。
3、2019年天猫双十一什么时候开始？
2019年天猫双十一预热时间：2019年11月01日 - 2019年11月10日；活动时间：2019年11月11日 - 2019年11月11日。
4、天猫双11购物券面值多少元？
2019年天猫双11取消购物券玩法，以“双十一购物津贴”来代替，双十一购物津贴将会根据商家类目设有不同的满减使用门槛。提前加双11红包、双11津贴群，快人一步！双十一红包3群77178426 (验证码:1111)
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5、天猫2019年双十一全场五折吗？
天猫双11活动商品全店5折是指专柜价的5折。
参加天猫双11的活动商品价格在2019年9月15日00:00:00-2019年11月10日23:59:59期间的基础上让利至少10%，也就是在最低真实成交价基础上打9折。
双11预售活动商品价格在2019年9月15日00:00:00-2019年10月19日23:59:59期间的基础上让利至少10%， 也就是在最低真实成交价基础上打9折。
6、天猫双十一订单什么时候发货？
2019年天猫双11订单将在11月20日前完成发货，快递确认收货时间15天，平邮确认收货时间30天。
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