新零售风口来临之前,靓家居就已经做了多方布局,目前已经是家装新零售的标杆型企业。随着靓美客、宅靓配、智靓管家、靓系速运、优嘉靓装等靓系企业的上线,靓家居在业态上已经实现了创新,全生命周期家服务,覆盖精装房、二手房等不同市场。
靓家居常务副总经理万雪冰
目前,靓家居以几乎每周开两家店的速度,布局家装服务版图。据靓家居常务副总经理万雪冰透露,靓家居今年还将拓展广西、湖南、福建等华南省份。
产品方面,靓家居以价格恒定的爆款策略撬动市场。此次靓家居发布了天猫专供版688元/㎡装修全包套餐,以及家服务春季新品20大爆款套餐,活动现场展现了靓家居各个模块的产品和服务。据靓家居运营总经理罗小利介绍,这20大套餐涵盖毛坯精装、装配整装、全屋定制软装、局部焕新、智能家居五大核心服务,满足用户多样化的家服务需求。
2019靓家居天猫合作深化 科技与技术赋能家装新零售
据透露,今年双方还将达成更深度的合作目标,靓家居将在天猫家装上有更大的飞跃性发展。凯嗣表示,目前双方在第一阶段的合作中,线上线下的融合,已经深入到产品层面。接下来,第二阶段还要实现整个数据的商业化,落地智慧门店,通过人脸识别、AR/VR、电子说明书等多项阿里黑科技提升体验,并实现终端商业数字化,链接阿里数据银行,把数据银行再次进行深度加工以后,给靓家居进行反向的实验,更精准地实现产品与服务匹配。
靓家居智慧家庭总经理吴利民
靓家居智慧家庭总经理吴利民表示,家装新零售将是靓家居给消费者提供全生命周期的起点,未来希望与消费者建立链接之后,能够为消费者提供从装修过程到售后的长期、全面、专业的家服务。