下面是商家2019天猫家年华招商时间、家年华券、发货时间等规则,相信对于卖家掌柜来说是必须了解,作为买家也可以了解发货时间以及本次家年货购物券领取和使用相关规则说明,下面我们一起来划重点!3月16日舒享睡眠(家纺)、3月17日智能家庭(大小家电)、3月18日二胎生活(母婴类目)、3月19日超级收纳(生活家居)、3月20日-21日全球家居盛典活动正式开卖。
2019天猫家年华
预售时间:03-12 00:00:00 - 03-19 22:00:00预热时间:03-16 00:00:00 - 03-19 23:59:59上线时间:03-20 00:00:00 - 03-21 23:59:59
2019春季家年华,天猫联合品牌,围绕家经济,打造行业新趋势、新标准、新生活方式。
家年华活动节奏
商家报名:2019年1月24日10:00:00-2019年1月28日 23:59:59
商品报名:2019年1月29日 10:00:00-2019年2月6日 23:59:59
活动预热:2019年3月16日00:00:00-2019年3月19日23:59:59
正式活动:2019年3月20日00:00:00-2019年3月21日23:59:59
家年华活动介绍
2019春季家年华,天猫联合品牌,围绕家经济,打造行业新趋势、新标准、新生活方式。
招商要求商家准入规则
参加本次活动的商家及商品需满足《天猫营销活动基准规则 》及本招商规则。其中,天猫国际平台商家需满足《天猫国际营销活动基准规则 》及本招商规则。
天猫会根据活动的整体策略,优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。
商品价格要求
参加2019天猫家年华的商品由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写,请商家注意商品的报名时间。
2019天猫家年华致力于推出新品、国际好货等引领潮流趋势,为消费者带来优质的购物体验。参加2019天猫家年华的商品,其活动价格必须满足各类目规定的价格要求,具体要求详情点此查阅 。
参加2019天猫家年华的商品,其销售价格必须小于等于该商品在2019年3月5日00:00:00-2019年3月19日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价,最低真实成交价依据《天猫营销活动基准规则 》规定产生。
根据发改价监[2019]1382号文件第四条规定,“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据”,否则构成价格欺诈。为确保天猫与商家均合法经营,同时兼顾活动效果,商家可以选择与其他销售业态价格比较的方式进行促销,并根据真实情况自主填写专柜价*。商家填写的专柜价不真实的,商家应当自行承担由此引发的所有法律责任。真实的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价(上述价格需经商家以线上线下等方式产生真实销售),或是当地物价局等国家法定机构核定的价格,详情参考 (天猫国际平台商家应遵循注册地所在国家的相关法律规定)。
商家在价格申报系统填写活动商品价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发天猫会判定您已有意愿以更低的活动价格参加2019天猫家年华,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫家年华价格,以确保2019天猫家年华给消费者带来的良好体验。
商家包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务,以下特殊场景特殊处理:
以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的,商家可不提供包邮服务:置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。
以下类目下活动商品无需提供包邮服务,但应提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区)的包物流*服务:跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、施工保护、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。
以下类目下活动商品无需提供包邮服务:手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、期刊杂志、报刊订阅、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目。【其中新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目需消费者自提】
商家发货要求
(一)天猫订单:
2019年3月20日00:00:00至2019年3月21日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:
定制商品发货时间,以商家详情页描述为准,
预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
已设置“预约配送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
(二)天猫国际订单:
2019年3月20日00:00:00至2019年3月21日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,商家须在120小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。定制、预售、家具建材类商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其他特殊情形以双方协商为准。
其他招商要求
2019天猫家年华活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅 )提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅 )提供七天无理由退服务。
天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
店铺及商家须知
为提升活动商家及消费者的互动程度,活动商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等(素材模板及规范天猫将另行发布);同时为了提升购物体验和流量效能,活动期间(含预热)的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造,提前合理布局,提高消费者的购物体验。活动结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。
选择与可以更好、更专注地为消费者服务的商家合作,始终是2019天猫家年华的宗旨。为确保消费者在2019天猫家年华中享受到真实有效的优惠,与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等)。由于天猫为打造2019天猫家年华活动付出了大量的人力物力,为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率,因此作为合作的对等条件,若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力,天猫有权中止及/或终止商家继续参与本活动。
商家在2019天猫家年华活动期间的综合表现(尤其是专注度与优惠力度),均将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。
商家2019天猫家年华招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。
商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与2019天猫家年华相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。
除非另有特殊约定,本规则同样适用于参加2019天猫家年华的天猫国际平台商家及商品;若其违反本规则,天猫国际平台将根据2019天猫家年华相关规则及天猫国际平台规则进行处理。
名词解释
偏远地区:指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。
包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址
本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
“2019天猫家年华”之补充招商规则
1.商品申报规则之补充规则
(一)申报时间:2019年1月31日10:00:00- 2019年2月06日23点59分59秒
(二)操作时间说明
注:
1) 单个 / 批量删除已设定的商品:指从官方活动商品池中删除,删除后该商品不参加官方活动。
2) 已设定商品调整专柜价:指商品申报成功后,状态为“已设定”,这样的商品是否可以修改专柜价价格 。
3) 已设定商品向上调整活动价:指商品申报成功后,状态为“已设定”,这样的商品是否可以把活动价提高 。
4) 已设定商品向下调整活动价:指商品申报成功后,状态为“已设定”,这样的商品是否可以把活动价降低 。
5) 批量导入官方商品:指通过批量导入官方活动商品,进行新增活动商品的申报。
6) 待设定的商品价格设定:指商品申报价格未作设定,需要设定活动价格
7) 异常商品(小二清退除外)价格修改:指在商品价格出现异常的情况下 ,允许调整商品活动价。
2. 2019天猫家年华 官方活动商品操作编辑时间说明
3. 2019天猫家年华 活动商品库存操作时间说明