Q:2019天猫618年中大促的价格是否真的便宜?
答:
【此项解读为价格申报的时候的最低价校验(订单最低成交价+活动前期的日常促销价),申报时价格会校验此项所涉范围】
最低真实成交价:指各活动前30天内活动商品在天猫平台真实成交的最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、品牌会员权益价、校园专享价、企业频道价除外)。
活动前天猫年中大促的活动商品最低价要求的时间范围是:
参加天猫618的商品,其销售价格不应高于该商品2021年05月02日00:00:00-2021年06月19日23:59:59期间(“价格比较期”)于天猫/天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)达成的最低真实成交价,最低真实成交价依据《天猫营销活动基准规则》规定产生。以下特殊场景按特殊约定执行:
a)服饰行业特定类目*活动商品的销售价格必须在该商品价格比较期于天猫/天猫国际平台达成的最低真实成交价基础上让利至少10% (瑞士腕表)类目除外;
b)[黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车、整车(经销商)、新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜]类目无上述最低成交价要求。
(2) 参加天猫618的商品,其销售价格除应满足本条第(1)款要求外,必须小于等于该商品在2021年05月02日00:00:00-2021年07月05日23:59:59期间已生效或将生效的销售价格,[黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车、整车(经销商)、新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜]类目除外;
(3)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,天猫要求参加天猫618的商品,在活动预热期的销售价格相较于该商品在2021年4月31日00:00:00-2021年5月31日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值,上下浮动不得超过10%,否则系统可能会判定您正在为开展天猫618而故意提前涨价,天猫会将此情形列入天猫618的不诚信行为管控范围,并对其采取警告、降级、清退等管控措施;
所以在此期间内店铺所产生的订单价格(除部分工具及营销玩法外)都会被计入最低价。以下是常见问题:
以下是常见问题:
1、聚划算、淘抢购的活动价格计入618理想生活狂欢季最低价。
2、天猫焕新-夏日比新、520亲子节、51狂欢周、517通信狂欢节等活动价格计入618理想生活狂欢季最低价。
3、买家拍下价格(无论是否付款、交易是否成功)计入618理想生活狂欢季最低价。
4、商品优惠券计入618理想生活狂欢季最低价,店铺优惠券不计入618理想生活狂欢季最低价。
5、店铺宝(如:满减满折)计入618理想生活狂欢季最低价,新搭配宝不计入618理想生活狂欢季最低价。
6、天猫618理想生活狂欢季的活动价格不计入天猫平台及营销平台15天最低价(即理想生活狂欢季活动订单中使用了商品优惠券等官方营销工具的都不计入最低价)
天猫618理想生活狂欢季的活动价格计入365天最低价。(即理想生活狂欢季价格不影响后续参加聚划算和淘抢购,但影响后续参加品牌outlets)
7、理想生活狂欢季购物津贴不计入天猫平台、营销平台15天最低价,营销平台365天活动最低价。
多sku商品会按照不同sku抓取不同的最低价,商品报名时也需要您根据不同sku设置活动价格。
Q:2019天猫618年中大促是否有价格保护呢?
答:价格保护期规则如下:
1、”天猫618”活动商品价格保护期为2021年天猫618正式活动结束后15天(2021年6月21日00:00:00-2021年7月5日23:59:59), 在此期间参加过”天猫618”的活动商品,其销售价格不得低于618活动时的正式活动价格,部分类目*除外。
2、若某商品仅参加其中一个波次的活动,则该商品的价格保护期为该波次活动结束后的15天;若某商品参加多波次活动,则价格保护期为该商品所参加的最后一波活动结束后的15天。
3、参加天猫618预售的活动商品价格保护期为2021年天猫618预售正式活动结束后15天(2021年6月18日00:00:00-2021年7月2日23:59:59);在此期间,参加过”天猫618预售”的活动商品,其销售价格不得低于此前618预售活动价格。
Q:如果活动违背了价格保护有什么处罚吗??
答:商家违反“大型官方活动”价格保护规则的,如被消费者投诉并成立的按照违反“违背承诺”规定,予以扣一般违规6分。建议您谨慎设置商品价格,做好规划。
温馨提醒:如消费者已经投诉,请您尽量与消费者沟通协商解决,提前补差价给到消费者。
Q:年中大促【如有】2件75折,前N名Y价是否计入最低价?
答:年中大促【如有以下活动,可能会调整】包括不限于:88会员折扣卡,满2件75折,前N名优惠等,都不计入历史最低价,属于大型营销活动玩法哦。
Q:搭配套餐怎么算最低成交价?
答:搭配套餐的计算最低价是把折扣平摊到每个商品上的,例如:A单卖100元,B单卖10元,A+B一起作为套餐卖如果是101元,则A的拍下价格就是?100×(101/(100+10));B的拍下价格就是?10×(101/(100+10))。
温馨提醒:因为成交最低价计算的是拍下价格,就算买家拍下之后申请退款的订单价格还是会计入最低价。
Q:618年中大促有价优惠券【店铺券】计入最低价价吗?
答:店铺优惠券包括有价店铺优惠券都不计入历史最低价的。
Q:618年中大促有价优惠券【商品券】计入最低价价吗?
答:商品优惠券包括有价商品优惠券都计入历史最低价的。