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NEW BUY 418一起来电图片
自去年8月，阿里、苏宁实现战略互投，到2019年的春天牵手打造上半年家电、3C行业的“双十一”，短短8个月时间，“猫宁”融合的提速升级让人印象深刻。对此，天猫电器城总裁印井将“猫宁”融合概括为“三通”，即“商品通”、“会员通”和“服务通”。印井介绍，所谓“商品通”，就是天猫和苏宁易购同品同价，在天猫展示的商品和苏宁易购展示的商品是完全相通的。同时这也是一种库存通，在天猫上选购好产品，可以到附近苏宁门店提货，提升用户体验。所谓“会员通”，则是根据“猫宁”6亿会员，做出大数据分析，提供有针对性的服务，增加用户黏性，并通过老客户带新客户，提升会员总量。所谓“服务通”，则是指实现双线融合，线上购买的产品在线下门店享受服务，例如，苏宁物流推出的家电3C半日达服务，也将惠及天猫用户。
多个新品爆款将在“T台首秀”
作为零售领域的两大巨头，苏宁易购和天猫在营销层面各具特色，并都取得了成功。此次“New Buy418”作为双方的第一次联合大练兵，各具特点的资源优势如何整合，怎样才能产生“1+1＞2”的营销效果？苏宁云商营销总部副总裁、互联网平台公司副总裁陈旭华在接受记者采访时，首次披露了苏宁天猫联手玩转“4·18”的细节。
“我们已经成立了4·18联合作战指挥部，这个指挥部将作为苏宁易购跟天猫4·18期间的最高指挥部。这次4·18我们提出了1+X的玩法，1是指两个平台（苏宁易购、天猫）和四个渠道全部一样玩法，包括家电的满千减百上不封顶、手机6到12期免息等。1+X的X是指全国各地的苏宁易购门店可以根据当地的特色在这个基础上增加自己的玩法。”陈旭华称。
而“猫宁”主场的强大“引力波”也吸引了众多品牌商的参与，从个性十足的海尔小海狮热水器，到深受粉丝宠爱的HelloKitty洗衣机，再到让发烧友疯狂的大疆精灵4无人机等等，大量新品的首秀在“4·18”期间纷纷登陆同一个“T台”。
“此次4·18，通过媒介投放、引流，高达50亿次的强曝光以及覆盖6亿网购人群的精准引流，让很多品牌商也积极参与了进来。我们也联合品牌商重点推出新品首发计划，一个叫 潮上新'，会把设计师的定制作品在苏宁易购上推出。还有一类 玩上新 ，在首发新品里面，如海尔的电热水器 小海狮 、HelloKitty洗衣机等，会吸引大量的粉丝在苏宁易购、天猫平台上与品牌商进行互动，同时我们也在业内首次推出 品牌拉票趴 活动，粉丝点赞多少就决定品牌商在苏宁易购的排名和4·18期间的位置，这也是在国内第一个推出的以粉丝的运作来决定你在这平台上能获得的资源的玩法。”陈旭华介绍说。
值得一提的是，VR技术还将应用到“New Buy418”的玩法里。用户通过苏宁易购APP首页进入游戏，通过VR设备，在游戏中用分享、摇一摇等方式集齐7颗龙珠就有赢取免单的机会。另外，今年4·18期间苏宁易购还将推出崭新的“4·18专属”APP，这也将是国内第一个完完全全为了某一个节日推出的专属APP。
线上+线下互通“身边苏宁”露脸
“首先4·18期间，线下将为线上引流，用户可以在线上做预约，然后到线下门店体验决定是否购买，在线上购买商品也可以到苏宁门店享受退换货等售后服务。另外，线上也可为线下引流，线下用户可以通过线上预约套餐，比如我们推出的金牌V购服务，消费者要买全套家电，可以在线先预约相应的导购服务，然后到门店去进行消费购买，会有专人提供导购服务。此外，苏宁易购APP、天猫APP现在都已经开通了 身边苏宁 功能，可以为门店引流。我们会推出第一届农村电商购物节，包括农村用户在内的所有消费者可以在身边的苏宁里面找到全国各地的我们一、二级市场的门店和三、四级市场的苏宁易购直营店，享受418服务。”苏宁云商营销总部副总裁、连锁平台公司总裁田睿告诉记者。
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