京东与天猫优劣势对比
以下我们将从网上超市出发分几个维度分析京东和天猫存在的优劣势情况。
首先在规模和资金方面,上面也有提及到,京东一直在亏损,连收购1号店都是处于战略性亏损的状态,而天猫超市背后的阿里集团资本雄厚,自去年7月以来,天猫超市就投入超10亿元对消费者进行补贴,迅速成长起来。前不久,在7月14日的天猫“下午茶”上,天猫就宣布启动“双20亿计划”,再在消费者补贴和优化服务方面砸下重金,并预计到2019年天猫将达到千亿规模,成为中国线上线下最大商超。与天猫的大手笔相比,京东在资金和规模上明显不足,这注定京东很难大刀阔斧式地开展业务。
在产品方面,我们都知道京东是靠3C起家,主打电子产品,而天猫商城则是以女装、鞋帽等服饰类产品为主。对于线上超市来说,两者实际上几乎处于同一起跑线上,基本上涵盖了粮油副食、母婴用品、食品饮料等日用百货,实现了全品类。比较不同的是,天猫可能显得“国际化”一点,其进口产品是比较叫座的产品;而京东则表现出有意在生鲜副食品类大展拳脚。
至于物流这个对用户体验至关重要的环节,从目前来看,京东更有优势一些。我们知道,京东在快递上投入巨资,京东对物流的投资,2009年到2013年分别是人民币 1.44亿元、4.77亿元、15.15亿元、30.61亿元、41亿元。京东拥有中国最大的众包物流平台“达达”,京东超市依托于京东自建物流,便可以把经营地域扩展到全国范围的2000多个市县,211限时达、次日达等配送服务广泛覆盖,可以实现5元起包邮。
而与之相比,天猫超市的物流目前仍是第三方物流为主,阿里巴巴旗下大数据物流平台公司菜鸟网络实际上是一个开放的社会化物流大平台,联合了顺丰、三通一达等快递公司,本质上还是第三方物流,物流速度比起京东还是有些慢的。
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