促销手段上的偏差
双11的火爆得益于淘宝和天猫的体量,这显然是重要因素,但也与阿里巴巴多年如一日的坚持固定的程式化的套路有关。比如,阿里巴巴始终强调双11这一天的24小时,一切活动都集中起来,虽然被很多“专家”批评是挤压消费和透支,也决不更改,持之以恒的操作终于造就了这一天的期待。在双11的操作中,一些已经具有仪式化的内容正是节日的构成要素,也是全球所有节日的形成规律。
京东在6.18的节日打造中,多年来多次摇摆不定,有时候强调这一天,有时候更多的强调前后十天,甚至延长到一个月,虽然得到的数据会比一天的数据好看,借以在数字上抗衡阿里巴巴,可多种多样的没有特征的促销,永远只能是促销,与购物节会渐行渐远。
竞争对手与友商的态度差异
阿里巴巴的双11前后,几乎所有的中国电商都会行动起来,现在也已经让线下的商场积极参与,特别是京东,越来越如临大敌一般,还每次都会在双11之前搞出大动静,比如双11商标之争、二选一悬案等等,这些行动恰恰促进了双11的社会关注度,等于也是帮助了阿里巴巴炒作。
当然,面对大型电商的促销,没有其他公司敢于作壁上观,可阿里巴巴多年来对京东的6.18却采取了蜻蜓点水的方式,虽然会采取应对影响,甚至今年依靠苏宁提前释放社会购物能量及联合大量商家在6月之前秀合作肌肉进行釜底抽薪,可无论是淘宝还是天猫都不会对618进行宣传炒作,以免客观上帮助京东。京东也曾经多年在大促之前采取挑逗战术,刺激其他电商的参与,可随着双11的重要性提升,更多的企业只是对618进行应付,由此使得618购物节的影响力不增反降。
京东发起的6.18与阿里巴巴的双11有很大的不同,分析起来应该还有很多因素,但以上三点却是其中很重要的几个方面。对京东来说,是继续把最主要的资源投入到6月份,还是集中全力于双11这个大战场,已经成为了一道必须做出抉择的必答题。