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2021年淘宝天猫春节期间发货规则是什么？
2021年淘宝天猫春节期间发货规则是什么？
2021年2月8日00:00:00——2021年2月24日23:59:59期间买家付款的订单：
1、一般要求
卖家须在2021年2月27日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”；
2、特殊要求
1）家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品，卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货；
2）定制、预售、众筹商品发货时间，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准；
3）虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
2021年春节期间买家投诉未按约定时间发货怎么办？
亲，2021年2月8日00:00:00-2021年2月24日23:59:59付款的订单：双方就发货时间有约定从约定>无约定但宝贝标题/宝贝描述等商家明确说明发货时间按此时间>无约定无描述按春节发货规则，具体规则点此查看，如果存在未按约定时间发货违规行为，投诉处理中建议可以主动赔付或者联系买家协商。
2019春节期间确认收货时间
1、2021年春节期间（2021年2月8日 00:00:00至2021年2月24日23:59:59）点击发货的订单，使用快递、EMS发货的，消费者确认收货超时时间调整至20天（平邮、虚拟订单保持不变）。
2、卖家在2021年2月8日00:00:00至2021年2月24日23:59:59点击发货的海外二段集运运输服务交易订单，买家确认收货超时调整至40天。
3、卖家在2021年2月8日00:00:00至2021年2月24日23:59:59点击发货的全球购海外直邮订单，买家确认收货超时调整至40天。
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