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天猫调整商家营销准入规则将违规处罚考核升级
过去，天猫商家在参与天猫官方发起的营销活动（如双11、618等）及营销平台活动（聚划算、淘抢购、天猫outlets）时，须遵循不同的基础规则，且两套规则的差异性较大，商家理解和提升的成本较高。同时，天猫为了不断给消费者带去更加优质的服务体验，对于商家的服务能力也提出了更高、更综合的要求。
N5旗舰店之家网近日获悉，基于上述背景，营销平台针对天猫商家在营销活动中的准入规则做了调整。本次规则调整已于2021年7月20日进行公示，将于2021年7月27日正式生效。
本次规则主要变更点如下：
1、针对天猫商家参与天猫官方发起的营销活动及营销平台活动所须遵循的规则进行融合和统一，便于商家理解和提升；
2、将原有服务指标的单项考核升级为包含了商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验及纠纷投诉五大维度在内的综合分考核，即基础服务考核分，更加注重平台商家的综合服务能力；
3、将违规处罚考核升级为以商家活动报名近一段时间内的违规表现作门槛要求；4、针对活动报名前一段时间的商家活跃度表现新增了基础门槛。
5、针对天猫及营销平台最低成交价规则进行融合和统一，便于商家理解。6、首次新增天猫及营销平台最低标价规则。
《营销平台基础招商标准》，商家条件：（一）天猫店铺（含飞猪商家）：
1、须符合《天猫商家营销准入基础规则》；
2、不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内。（二）淘宝店铺（含飞猪集市商家）、天猫国际店铺（含飞猪国际商家）。
《营销平台基础招商标准》：（二）商品条件：1、除特殊类目商品外，其他报名商品的报名价格须满足《天猫及营销平台最低成交价规则》、《天猫及营销平台最低标价规则》的规定。另外，因商家严重违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。
《天天特价周末好货疯抢招商标准》：（二）商品报名活动价格须满足《天猫及营销平台最低成交价规则》“营销平台15天最低成交价“的要求，但无价格上下限要求。
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