天猫和淘宝相比,无论是质量还是服务都比淘宝要好得多。
天猫有不少大牌商家入驻,商品的售后服务也比淘宝要好得多。天猫品牌不少都有线下实体店,本身就有自己的品牌影响力,这些品牌入驻天猫不仅仅需要增加自己的销售量,还要想办法不砸了自己的招牌。
当它们和天猫现在统一战线后,天猫就不需要花费太大力气在维护口碑上了。
而申请淘宝店铺的卖家多数还只是为了赚钱而已,品牌影响力什么的几乎不存在。因此,天猫的品牌效应是淘宝商店难以达到的要求。天猫的模式为B2C模式既商家对用户的模式,而淘宝采用的是C2C模式,既用户对用户。
在采取B2B的模式下,用户的消费会有更好的保障,在企业和商家都要求维权的情况下,天猫会更倾向于维护消费者的权益。C2C模式对商家的而言会更有利一些,因为对淘宝而言,不论是淘宝卖家还是淘宝买家,都是他们的用户,他们需要平好两者之间的关系。
在天猫商城无法搜索到淘宝的商品,但淘宝却可以搜索到天猫商城的商品。天猫商城更注重商品的品牌效应以及商品质量,而淘宝商品更注重的是商品销量。事实上,天猫就是为了弥补淘宝的不足而产生的。淘宝大多数商家采用的经营方式都是薄利多销,质量很难得到保证。