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     京东一开始就走了完全不同的道路，特别是自建物流体系，继而成为中国最大的自营电商平台，主动把控品类与品质，营销、运营、物流等一揽子负责。可以说，京东过去12年在走品质电商之路，引导中国电商用户关注品质，享受优质服务。付出终有回报，CNNIC调查报告显示，70.8%的用户会同时考虑品质与价格，24.6%的用户会因为高品质而忽略价格，只有4.7%的网购用户会因为价格而略微牺牲品质……个性与品质的消费正在成为中国主流电商用户群体。而2021年Q1财报显示，京东不仅净收入同比增长41.2%，单季利润甚至超过2019全年，这也与京东品质电商思路和成效直接相关。cSSn5旗舰店之家网

     21世纪经济研究院、数字100发布的《中国电商大促新趋势报告：品质、科技重塑狂欢节》也表明，6.18与11.11大促成为消费者最期待的电商大促。但两大节日消费侧重点却有所不同，报告显示：在“6.18电商节”消费者热衷于购买3C家电商品，且更多关注的是产品的品牌与品质；而在“11.11”，消费者明显对服装品牌更偏爱，且对速度和价格要求更多。简单的说，就是年末扫尾货，年中买尖货。京东多年悉心建设的品质电商初见成效，不仅进入了漫长的利益收割期，而且为消费者认可和接受，每年的618年中购物大家就是冲着商品品质来的。cSSn5旗舰店之家网

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     差异化特质2：阿里抢注双十一商标排斥友商，京东向包括友商在内的所有企业开放618商标和形象，是平台开放与否的本质区别和自信。cSSn5旗舰店之家网

     而在年中和年终两大电商购物节的心态表现上，阿里与京东更是大相径庭。早在2021年，阿里巴巴就已取得“双十一”注册商标，注册号码分别为10136470和10136420，国际分类号分别为第三十五类(广告;实业经营;实业管理;办公事务)和第三十八类(电信)。并且在当年双十一之前，阿里措辞强硬的地要求各大媒体不要为其他电商企业发布带有“双十一”字样的促销广告。