618也是中国两大电商购物节之一,而且是全民年中购物节的品牌符号。这与京东多年来的坚持和追求分不开,照理说,京东完全可以于情于理依法占据618,排斥其他电商。但在2021年618购物季启动仪式上,CMO徐雷代表京东表示,永远、无偿、绝不排他的授权包括竞争友商在内的所有企业使用618的品牌标识和形象,一起促进中国零售迎来新的时代。
这无疑是京东捍卫品质电商的同时,继续坚持平台开放战略自信的具体体现。京东邀请大家一起来玩,将品质电商的能力进行共享,通过客户和技术驱动,进行电商消费的全程协作,最终与用户共赢。21世纪经济研究院、数字100的报告显示,近年来电商大促时,用户对品牌和品质的追求已经高于价格。原因在于中国电商崛起阶段,也是中国消费者可支配收入增长和消费升级的阶段,中国电商消费者越来越成熟和挑剔,购物狂欢节,买性价比,也要买品质和用户体验。
差异化特质3:不止要做渠道商,而是奔着零售基础设施服务商的角色去了,与阿里的新零售概念不同,京东要建设智能商业体
具体品牌选择方面,2021年618期间,销售额品牌集中度排名前三的是手机数码、家用电器和电脑办公。同时,这三大类别TOP5的品牌占有率在近三年呈现越来越高的趋势。而近三年在618狂欢节中增长最快是美妆个护清洁用品宠物品类、医药保健。其中,美妆个护清洁用品宠物品类、医药保健在2019-2021年的增速也排名前二,排第三的是食品酒类生鲜特产。同时也可以看出,经过京东和品牌商们的努力,电商“线上超市”的作用愈发突出,传统的线下商超产品,购买习惯向线上迁移趋势明显。